GYIK

A megrendelés aktuális állapotát a rendeléshez rögzített email címre kiküldött státusz értesítő emailekben találod. Amikor rendelésed állapota változik küldünk egy értesítőt (Előfordulhat, hogy levélszemét mappába sorolja az emailt levelező rendszered.)

Amennyiben regisztráltál, úgy saját Designmarket fiókodon belül is láthatod a rendelésed aktuális álapotát.

Igen, rendelésedet tudod módosítani a rendelés feladásáig. Kérlek ezt a lehető legrövidebb időn belül jelezd felénk írásban, mert a szállítási határidők a rendelés módosítását követően meghosszabbodhatnak. Kérjük mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot a módosítással kapcsolatban, emailen: ugyfelszolgalat@designmarket.hu vagy telefonon +36 70 3692033.

Igen, 150.000,- Ft-ig bezárólag van lehetőséged megrendelésedet utánvéttel kérni és a futárnál készpénzben vagy bankkártyával fizetni. Utánvét fizetési mód választásakor, az utólagos, helyszíni fizetésnek külön költségét a kosárban külön tételként fel is tüntetjük. Csomagautomatákba kért szállítás esetén Utánvétes fizetést nem lehet választani.

Igen, nagyobb értékű, 150.000,- Ft feletti kosártartalom esetén csak előre utalásos vagy online bankkártyás fizetési mód választására van lehetőséged. Egyedi igény esetén, lehetőség van 50%-os előleg befizetésével elindítani a megrendelést, amelyhez tartozó 50%-os fennmaradó összeget a szállítást megelőzően előre fizetéssel kell teljesítened.

Raktáron lévő termékek leggyorsabb szállítása a GLS Automata Expressz szolgáltatásával lehetséges. Amennyiben a raktáron lévő terméket aznap 12:00-ig megrendeled, akkor a GLS Csomagautomatái között a térképes keresőben az Expressz jelölésű automatát válaszd, így másnap reggel 8 óráig a futár kézbesíti csomagodat. Péntek 12:00-ig történő megrendelésnél már szombat reggel átvehető a csomag. Amennyiben ennél is gyorsabban szeretnéd személyesen átvenni a terméket, hívd Ügyfélszolgálatunkat.

Igen, a kisebb méretű és súlyú termékeket át tudod venni személyesen Ügyfélszolgálati Irodánkban.

Kérlek add le a megrendelésedet, így a termék lefoglalásra kerül a részedre. Raktáron lévő "Szállításra kész / Személyesen átvehető" termékeket munkanapokon néhány órán belül is átveheted.

Igen, bármely természetes vagy jogi személy rendelhet webáruházban. Vállalkozásként minden esetben a rendelés leadásánál rögzítened kell adószámodat. A termékekhez kapcsolt garanciális feltételek azonban eltérhetnek bizonyos termékkörök esetében.